Bots

Bots Bots Uma contração de “robots” (robôs), o termo se refere aos aplicativos utilizados para automatizar as interações das empresas com seus clientes – inclusive no Brasil. Nos Estados Unidos, a rede de lojas de cosméticos Sephora permite que as usuárias tirem uma foto do rosto, enviem pelo chat e recebam a imagem de volta […]