Fez compra no freeshop, mas precisa trocar o produto?

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Comprou no freeshop, mas precisa trocar o produto? O processo pode ser mais prático do que você imagina!

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Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito. A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.

Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor

Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.

Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.

Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.

Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.

Freeshop Dufry
A Dufry é um freeshop que possui uma excelente estrutura para atendimento ao consumidor. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato.

Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:en]Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito.

A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.

Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor

Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.

Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.

Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.

Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.

Freeshop Dufry
A Dufry possui uma excelente estrutura para atendimento ao consumidor. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato.

Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:es]Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito.

A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.

Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor

Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.

Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.

Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.

Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.

Freeshop Dufry
A Dufry possui uma excelente estrutura para atendimento ao consumidor. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato.

Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:]

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