Co-browsing

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Co-browsing (termo criado a partir das palavras collaborative e browsing, e traduzido livremente como Navegação Colaborativa) é um software que permite a duas ou mais pessoas navegarem em uma mesma página da web ou em aplicativos, ao mesmo tempo. Soa similar a outro tipo de navegação conjunta, como assistência remota, mas há diferenças tecnológicas e de usos. Uma delas, segundo Camila Achutti, professora de Engenharia do Insper, é que no compartilhamento de tela (screen sharing) alguns assistentes remotos requerem que os usuários tenham um software ou plug-in instalado em seu computador, enquanto algumas versões de softwares de Co-browsing dispensam essa instalação, facilitando assim o uso. “Outra diferença importante é que o Co-browsing permite a interação de todos os usuários na página da web em que estão navegando”, afirma. Ou seja, se no assistente remoto uma pessoa fala para a outra o que deve ser feito, na Navegação Colaborativa é possível que uma aponte com seu mouse para que o clique seja feito pela outra. Fonte: Projeto Draft [:]

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